从2025年6月12日后，汇丰香港柜台不再接受普通One账户开户申请，只接受卓越账户（100w门槛）的开户申请。具体参考：汇丰开户的三种方式
如需申请普通One账号目前只能通过线上APP提交开户申请。申请成功后，实体卡和卡片密码会在申请通过后用EMS和普通平邮的方式邮寄到你开户时填写的地址。
汇丰One账户由于没有管理费，没有最低存款要求，也因此成为大多数人的默认选择。
具体申请流程如下：
汇丰One线上开户要求
- 必须本人在香港才能申请！汇丰App线上开户会检查GPS和Wifi定位是否在香港，且需要有12367移民局官方的入境记录文件，不到香港，流程就走不下去。
- 港澳通行证有效期>6个月，含有效签证
- 年龄18-76岁之间
出发前准备工作
- 手机开通香港漫游，并能接收短信验证码；
- 手机要有NFC功能（汇丰开户需要，中银开户不需要）；
汇丰One线上开户流程
用港澳通行证抵达香港后，即可开始申请流程。建议去到任何找一个汇丰网点，连接上分行的免费WIFI再开始申请。
1. 下载移民局出境记录
- 微信搜索【移民局12367】小程序”，点“出入境记录查询”，按照如下方式找到本次的出境记录文件
2. 下载本次的出境记录，获得一个如下的文件，pdf格式，先保存到手机（苹果需保存到文件），或者用邮件形式发送到邮箱，留待申请时再上传。
特别注意：正常情况下，12367出入境记录过关半个小时后就可查询到，但遇到重大节假日或系统故障，12367系统可能会有延时，2小时到2天不等。
2. 下载HSBC HK App
请确保GPS已打开，且连上当地的wifi，从手机的应用市场找到【HSBC HK】App。
- 安卓手机可以下载APK包：https://www.hsbc.com.hk/zh-cn/ways-to-bank/mobile-apps/banking/#how-to-install
- 苹果手机则直接在App store里面搜索【HSBC HK】App
3. 提交开户申请
1、打开App，依次选择【我没有任何账户】–>身处【香港特别行政区】，【没有香港身份证】
2. 提示申请资格和限制，目前已放宽至76岁内都可以申请
3. 选择【汇丰One】，没有管理费，没有最低存款要求
4. 开户原因按需选择，如没有其他理由，则选【储蓄和投资】，开户方式，选择【网上申请】即可。
填写：【邮箱】【手机号码】【国籍】【证件】，其中手机号码需要短信验证。
5. 提示申请前准备事项，点击【确认并继续】
6. 身份证件识别和视频验证
- 需要将港澳通行证放置在手机背面，用手机的NFC读取证件信息。
- 视频验证，验证是本人发起的申请。
7. 上传12367出境记录
8. 填写卡片和密码函的邮寄地址，非常重要，非常重要，非常重要
9. 填写职业、公司、收入来源、税务等个人背景信息。
10. 最后一步，资料查验并提交。
11. 开通结果：
- 通过：当场收到账号开通成功通知，请务必立即注册网银。
- 审核：因名字和黑名单库重名，需要后台人工审核，后续会发送开通通知。
- 拒绝：可能的原因包括资料填写错误，背景调查不过关等多种原因。
开通结果和后续处理步骤
1. 当初开通、网银注册
如果申请完成后，APP显示如下结果，则表示当初通过。千万注意，此处不要退出，需要继续设置手机网银。
- 注册手机银行：务必记住用户名和密码，否则只能等收到实体卡后才能注册。
2. 设置其他登录方式：网银注册完成后，记得设置下6位数字的PIN码和开启人脸识别登录方式，这样后续打开App时就可以不用输入用户名和密码了。
注册人脸识别登录方式
后续可以通过PIN码或者人脸方式登录App：
注册完后登录App就可以用所有银行功能，ATM机器存取钱无需实体卡，输入卡号即可。
实体卡后面会邮寄给到开户申请时填写的地址，卡和密码时分开邮寄的，卡发的是EMS，密码发的是平邮，需要的时间通常要1个月。
2. 重名审核
提交申请后，遇到以下情况，则表示需要后台人工审核。
这个问题多是因为重名的原因，名字为2个字的特别容易重名。遇到这个问题不要慌，正常等待审核即可。
审核通过后会收到汇丰发过来的 Say Hello邮件，收到邮件后就表示账号开通了，但还需要等邮寄过来的实体卡和密码函才能登录手机App。
具体激活步骤可参考公众号【跨境小万】中文章。
3. 申请被拒绝
遇到以下这种情况，则表示开户被拒绝。
可能的原因：
- 照片和证件照片拍摄不清晰问题，可以尝试重新提交。正脸拍摄一定要保证光线充足，且脸部无遮挡，例如不可佩戴眼镜/刘海不得遮挡眉毛眼睛等。因为在这一步就算不清晰，App也不会提醒你的照片是否满足申请需求，但是会在最后一步拒绝你的申请。
- 职业不完整或者收入太少，1万以内很容易被拒绝。
- 公司背景等问题不符合汇丰开户要求。
- 个人背景信息不符合汇丰开户要求。
线上开户专业协助服务【收费】
如果你担心自己提交申请出问题，不想白跑一趟香港。可以找我们香港团队线下指导，我们有专人在网点协助您提交申请，并指导后续App激活等流程。具体参考：线上App申请汇丰和中银服务【收费】
其他问题请参考公众号其他文章，或者联系我 kuajingxiaowan.
